Häufig gestellte Fragen – CALVEORA

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie beliebte Zahlungsmethoden wie Klarna, iDEAL und weitere Optionen, die an der Kasse verfügbar sind.

Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Bezahltechnologie abgewickelt.

• Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?

Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@calveora.com so schnell wie möglich.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet oder versendet wird. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

• Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktage.

Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 4–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem jeweiligen Mobilfunkanbieter.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Bitte erlauben Sie 1–3 Tage Die Anzeige von Sendungsverfolgungsaktualisierungen hängt vom jeweiligen Mobilfunkanbieter ab.

• Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht beginnend mit dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel folgende Bedingungen erfüllen: unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten und -verpackung zurückgesendet..

Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen Sie uns kontaktieren unter info@calveora.com.

• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@calveora.com.

Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, innerhalb von 4–24 Stunden, Montag bis Samstag.