Preguntas Frecuentes – CALVEORA

• ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago populares como Klarna, iDEAL y otras opciones disponibles al finalizar la compra.

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante tecnología de pago encriptada.

• ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@calveora.com lo antes posible.

Haremos todo lo posible por ayudarle antes de que su pedido entre en procesamiento o envío. Una vez que su pedido haya sido enviado, es posible que ya no se puedan realizar cambios ni cancelaciones.

• ¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en 1-2 días hábiles.

Después del envío, la entrega suele tardar 4-8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del operador.

• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Por favor, permita 1–3 días para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento, dependiendo del operador.

• ¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos un Plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.

Para poder optar a una devolución, los artículos deben estar Sin usar, sin estrenar, sin lavar y devueltos con sus etiquetas y embalaje originales..

Para solicitar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros en info@calveora.com.

• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Para cualquier pregunta o asistencia, póngase en contacto con nosotros en info@calveora.com.

Nuestro equipo de atención al cliente tiene como objetivo responder en un plazo de De 4 a 24 horas, de lunes a sábado..