Usein kysytyt kysymykset – CALVEORA
- Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä suositut maksutavat, kuten Klarna, iDEAL ja muut kassalla saatavilla olevat vaihtoehdot.
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti salatun kassateknologian avulla.
- Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Jos haluat muokata tai peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@calveora.com mahdollisimman pian.
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ennen kuin tilauksesi etenee käsittelyyn tai lähetykseen. Kun tilauksesi on lähetetty, muutoksia tai peruutuksia ei välttämättä enää voi tehdä.
- Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset käsitellään yleensä sisällä 1–2 arkipäivää.
Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 4–8 arkipäivää, sijainnistasi ja operaattoristasi riippuen.
- Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantatietosi.
Salli 1–3 päivää seurantapäivitysten näkymiseen operaattorista riippuen.
- Mikä on palautuskäytäntönne?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeus alkaen tilauksesi toimituspäivästä.
Palautuksen saamiseksi tuotteiden on oltava käyttämättömät, pukemattomat, pesemättömät ja palautetut alkuperäisillä lapuilla ja pakkauksella.
Palautusta varten sinun on otettava meihin yhteyttä osoitteessa info@calveora.com.
- Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@calveora.com.
Asiakaspalvelumme pyrkii vastaamaan sisällä 4–24 tuntia, maanantaista lauantaihin.