Veelgestelde vragen – CALVEORA
- Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen, evenals populaire betaalmethoden zoals Klarna, iDEAL en andere opties die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde betaaltechnologie.
- Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, kunt u contact met ons opnemen via info@calveora.com zo snel mogelijk.
We doen ons best om u te helpen voordat uw bestelling in behandeling wordt genomen of verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer mogelijk.
- Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen.
Na verzending duurt de levering doorgaans... 4-8 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de provider.
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie.
Gelieve toe te staan 1-3 dagen Afhankelijk van de vervoerder kan het even duren voordat trackingupdates verschijnen.
- Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een Retourtermijn van 30 dagen vanaf de datum waarop uw bestelling wordt bezorgd.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten de artikelen aan de volgende voorwaarden voldoen: Ongebruikt, ongedragen, ongewassen en geretourneerd met de originele labels en verpakking..
Om een retour aan te vragen, moet u contact met ons opnemen via info@calveora.com.
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen of hulp kunt u contact met ons opnemen via info@calveora.com.
Ons klantenserviceteam streeft ernaar om binnen ... te reageren. 4 tot 24 uur, maandag tot en met zaterdag..