Privacybeleid

Bij CALVEORA, Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet. www.calveora.com.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit privacybeleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we gegevens verzamelen zoals:

• Jouw naam

• E-mailadres

• Factuur- en verzendadres

• Telefoonnummer

• Bestel- en aankoopinformatie

• Betalingsinformatie

• Informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met de klantenservice

• Websitegebruik en apparaatinformatie, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's.

Wij verzamelen alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering en het leveren van onze diensten.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• Uw bestellingen verwerken en afhandelen.

• Verwerk betalingen en terugbetalingen

• Laat uw aankopen bezorgen

• Bied klantondersteuning.

• Wij communiceren met u over uw bestellingen.

• Verbeter onze website, producten en diensten.

• Voorkom fraude, misbruik en ongeautoriseerde transacties.

• Het versturen van promotionele berichten is wettelijk toegestaan.

• Voldoen aan de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten.

3. Betalingsinformatie

Betalingen kunnen worden verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders. CALVEORA bewaart over het algemeen niet direct uw volledige creditcard- of bankpasnummer.

Betaalproviders kunnen betaalgegevens verzamelen en verwerken volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsprocedures.

4. Cookies en soortgelijke technologieën

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Zorg ervoor dat de website goed blijft functioneren.

• Onthoud je voorkeuren

• Begrijp hoe bezoekers onze website gebruiken.

• Verbeter de websiteprestaties

• Zorg voor relevante marketing of reclame waar van toepassing.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

5.Uw informatie delen

We kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners wanneer dat nodig is voor de bedrijfsvoering, waaronder dienstverleners die ons ondersteunen bij:

• Betalingsverwerking

• Orderverwerking en verzending

• Websitehosting en technologie

• Klantenservice

• Analyse en marketing

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet voor geld.

We kunnen ook informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, in het kader van een juridische procedure, of om onze rechten, klanten, website of bedrijf te beschermen.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode voor internettransmissie of elektronische opslag is echter volledig veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

7. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken die in dit privacybeleid worden beschreven, waaronder het verwerken van bestellingen, het bieden van klantenservice, het bijhouden van bedrijfsadministratie, het oplossen van geschillen, het voorkomen van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

8. Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:

• Vraag toegang tot de informatie die wij over u bewaren.

• Verzoek om correctie van onjuiste informatie

• Verzoek om verwijdering van bepaalde persoonlijke gegevens

• Bezwaar maken tegen of bepaalde verwerkingen beperken

• Trek uw toestemming in wanneer de verwerking ervan gebaseerd is op toestemming.

• Vraag informatie op over hoe uw gegevens worden gebruikt.

Om gebruik te maken van uw privacyrecht, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we bepaalde verzoeken kunnen verwerken.

9. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, betaaldiensten, sociale mediaplatforms of andere diensten.

CALVEORA is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van websites van derden. We raden u aan het privacybeleid van die diensten te raadplegen voordat u er persoonlijke informatie aan verstrekt.

10. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan de wettelijke leeftijd waarop zij toestemming moeten geven voor het online verzamelen van gegevens.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen in strijd met de geldende wetgeving. Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we samenwerken met dienstverleners en partners in verschillende landen, kunnen uw gegevens worden verwerkt of opgeslagen buiten het land waar u woont.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen wanneer deze internationaal worden overgedragen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons bedrijf, onze website, onze diensten of wettelijke vereisten weer te geven.

Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de "Laatst bijgewerkt" Datum op deze pagina. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

CALVEORA

E-mail: info@calveora.com

Website: www.calveora.com

Wij streven ernaar uw persoonlijke gegevens op een verantwoorde en transparante manier te behandelen.