Często zadawane pytania – CALVEORA
- Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, a także popularne metody płatności, takie jak Klarna, iDEAL i inne opcje dostępne przy kasie.
Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie, przy wykorzystaniu technologii szyfrowania transakcji.
- Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli chcesz zmodyfikować lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@calveora.com tak szybko jak to możliwe.
Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci, zanim Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji lub wysyłki. Po wysłaniu zamówienia zmiany lub anulowanie zamówienia mogą nie być już możliwe.
- Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni robocze.
Po wysłaniu dostawa trwa zazwyczaj 4–8 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji i operatora.
- Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Proszę pozwolić 1–3 dni w zależności od operatora, pojawią się aktualizacje śledzenia.
- Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu począwszy od daty dostarczenia zamówienia.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmioty muszą być: nieużywane, nienoszone, nieprane i zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Aby złożyć wniosek o zwrot, należy skontaktować się z nami pod adresem info@calveora.com.
- Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
W razie pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt pod adresem info@calveora.com.
Nasz zespół obsługi klienta stara się odpowiadać w ciągu 4–24 godziny, od poniedziałku do soboty.